Value Stream Map (VSM)

Le Value Stream Mapping dit aussi Value Stream Map ou VSM est un outil majeur du Lean management dont le but est d’obtenir une vue simple et lisible d’un processus. Il regroupe les actions, que celles-ci aient ou non une valeur ajoutée pour le client interne ou externe, qui permettent à un produit ou service de passer d’un état initial à un état final de livraison.

Il est un outil global dans la mesure où il schématise toute la chaîne d’actions et non pas seulement une partie et quelques opérations.

Au VSM peut être associé le lead time, autre outil du Lean qui permet de mesurer la vitesse d’exécution de chaque tâche du processus.

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